מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד חברת UnmaskCalls (להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו") אוספת, משתמשת ומגינה על המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים בשירות שלנו לזיהוי מספרי טלפון חסויים.

החברה רשומה כחברה בע״מ, חפ 516699535, רחוב האקליפטוס 46, גני עם 4590500.

איזה מידע אנחנו אוספים?

מידע שאתם מספקים לנו ישירות:

• פרטי יצירת קשר: שם פרטי, מספר טלפון, כתובת דוא"ל
• מידע על הספק: חברת הטלפונים שלכם (לצורך מתן הוראות הפעלה)
• העדפות שירות: סוג התוכנית שבחרתם

מידע שנאסף אוטומטית:

• נתוני שיחה: מספרי טלפון של שיחות נכנסות, תאריך ושעה
• מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן
• נתוני שימוש: תדירות השימוש בשירות, דפוסי שימוש

למה אנחנו משתמשים במידע

• לספק את שירות זיהוי המספרים החסויים
• לשלוח התראות SMS ואימיילים על שיחות שזוהו
• לספק תמיכה טכנית ושירות לקוחות
• לשפר את איכות השירות ולפתח תכונות חדשות
• לעמוד בדרישות חוקיות ורגולטוריות

אחסון ואבטחת מידע

מיקום אחסון: כל המידע נשמר על שרתים מאובטחים במסד הנתונים הפרטי שלנו בישראל.

תקופת שמירה: נתוני שיחות נשמרים למשך חודש אחד בלבד, לאחר מכן הם נמחקים אוטומטית.

אבטחה: אנחנו משתמשים בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות ואמצעי אבטחה סטנדרטיים בתעשייה כדי להגן על המידע שלכם.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים או משתפים את המידע האישי שלכם עם חברות שיווק או גורמים חיצוניים למטרות מסחריות.

אנחנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים בלבד:

• בהתאם לצו בית משפט או דרישה חוקית מרשויות החוק בישראל
• כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו או של משתמשים אחרים
• עם ספקי שירות טכניים הנדרשים להפעלת השירות (תחת הסכמי סודיות)

הזכויות שלכם

• עיון: לקבל עותק של המידע האישי שלכם
• תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
• מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלכם (כפוף למגבלות חוקיות)
• הגבלת עיבוד: לבקש הגבלת השימוש במידע שלכם
• ביטול הסכמה: לבטל את ההסכמה לעיבוד המידע בכל עת

קטינים

השירות שלנו מיועד לאנשים מעל גיל 18. אנחנו לא אוספים במכוון מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. אם התברר לנו שאספנו מידע מקטין, נמחק אותו מיידית.

עוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש בעוגיות טכניות הכרחיות לתפקוד האתר ובעוגיות אנליטיקה לשיפור השירות. אתם יכולים לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן שלכם.

עדכונים למדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים משמעותיים יפורסמו באתר ויישלחו אליכם במייל לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות הנוגעות לפרטיות שלכם, אנא פנו אלינו: